为了提升城市的服务品质，改善市民和游客的出行体验，上海地铁积极行动，于近期开始推进地铁站内小铁共享行李寄存设施的建设。经过前期的准备和调试，首批小铁智能寄存柜于本月下旬正式投放在南京东路、豫园、人民广场、陕西南路、虹桥机场T2航站楼和上海火车站等超10个人流密集的站点，为市民游客提供自助寄存服务。

小铁智能寄存柜共有有小、中、大三种规格寄存箱，小型寄存箱最大可存双肩包，中型寄存箱最大可存放20寸行李箱或同等体积物品，大型规格寄存箱最大可存放28寸行李箱或同等体积物品，满足市民游客的不同规格的存放需求。

这批小铁智能寄存柜均设置在车站收费区内，乘客需通过安检后方可进行寄存，运营时间与地铁站运营时间同步。7月27日起至8月底为试运营期，在此期间，市民和游客可以享受免费寄存8小时的优惠政策。上海地铁也将根据试运营期间的使用情况对后续的寄存服务进行优化和调整，以求为出行的市民游客提供更优质的服务。

小铁共享寄存柜合作热线：4001020616

在引入小铁智能寄存柜之前，上海508个地铁站台内均无寄存柜。游客若有行李寄存的需求，往往只能寻找附近商场的寄存柜或私人寄存点进行行李寄存。这一举措，填补了上海地铁寄存服务的空白，实现了地铁站内寄存服务的“0”突破。

在人民广场地铁站，有许多提着携大包小包的游客现场扫码寄存“尝鲜”，将旅行箱、背包等物品寄存至小铁智能寄存柜，一键解放双手，开启“存起行李游上海”的愉悦之旅。短短一上午，所有智能寄存柜都已全部“售空”，现场一柜难求。有好几位游客表示“找了三四个点位都没有空柜子、没存上”、“可以再加多点量”。

对于上海地铁站这一便民举措，受访的市民和游客也都表示了认可。有游客在接受采访时表示，地铁站内提供寄存服务是一件比较便捷的服务，来上海游玩的时候如果一时找不到就近的旅店，可以将行李寄存在站点内，不用拎着行李跑来跑去。

在地铁站内设置寄存点是上海地铁服务的一次重大创新和提升，也是对广大乘客需求的积极回应。这项举措不仅解决了行李存放的难题，让游客更轻松地“存起行李玩上海”，也进一步提升地铁的服务质量和形象，让出行更舒适自在。

乘客只需通过手机扫描柜体上的二维码，或者使用地铁站内的自助服务终端，按照简单明了的操作提示，即可在短短几分钟内完成寄存手续。无需繁琐的登记和押金缴纳流程，大大节省了乘客的时间。

值得一提的是，小铁智能寄存柜还支持中途开柜取物。乘客在寄存行李后，如果突然需要取出其中的一件物品，无需结束整个寄存订单，只需通过手机操作或者在自助服务终端上验证身份，即可轻松开柜取物，免去了二次下单的繁琐流程。这一创新设计满足了乘客在寄存过程中的临时取物需求，更加人性化。

此外，小铁智能寄存柜具有高度的安全性。机柜内置先进加密技术和监控系统，确保寄存物品的安全。更有遗忘提醒、超时提醒等智能化功能，在确保物品安全的同时，让用户体验更加安心舒适。

在地铁寄存板块，小铁已经入驻北京、上海、昆明、哈尔滨、兰州、厦门、长沙等18个城市，地铁寄存场景的覆盖率遥遥领先。在产品投放后，小铁智能寄存柜其优质的服务和可靠的品质，得到了各地地铁运营部门和乘客的高度认可。

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