东莞地铁开通以后，逐渐成为了市民日常出行不可或缺的一部分。作为城市交通的主动脉，每日承载着大量乘客的出行需求。然而，传统的人工行李寄存服务往往存在流程繁琐、效率低下等问题，难以满足乘客的多样化需求。9月26日起，小铁共享寄存柜首次在东莞轨道交通试点行李寄存服务，为携带大件行李的旅客和对随身物品有寄存需求的市民解决燃眉之急。乘客只需通过手机扫码或人脸识别，即可轻松完成行李寄存和取出，大大节省了时间和精力。

市民和旅客可在4座车站内找到寄存点，它们分别是：东莞火车站，虎门火车站，鸿福路站，西平站。小铁智能寄存柜普遍设置于付费区外安检区内，旅客无需出站即可寄存。而站外旅客如需使用，则需过安检后，方可寄存。如果想提前查看寄存柜位置，也可通过“无忧存”小程序自助查询，进行寄存服务。

智能寄存柜共有小、中、大三种规格寄存箱，小型寄存箱最大可存双肩包，中型寄存箱最大可存放20寸行李箱或同等体积物品，最大可存放28寸行李箱，满足不同乘客的寄存需求。

小铁智能寄存柜暂定收费为：

小柜3元/小时，当日最高15元封顶；

中柜4元/小时，当日最高20元封顶；

大柜5元/小时，当日最高25元封顶；